よくある質問

沖縄で生まれたRYUKA BLOCK POTの設計を、完成品ではなく3Dプリント用データとして届けるサービスです。購入者自身が最後のつくり手となり、対応する3Dプリンターで必要な数だけ製造できます。

いいえ。RYUKA PRINT STANDARD PLANで販売する商品は、3Dプリント用のデジタルデータです。植物鉢、鉢受け、植物、土、フィラメントおよび3Dプリンターは付属しません。

お選びいただいた機種専用の、鉢本体と専用鉢受けの2つのファイル（3Dプリント用データ／G-code）が含まれます。データは指定の印刷条件に合わせて準備されています。鉢本体と鉢受けは別々のファイルです。両方を印刷してご使用ください。

はい。デジタル商品を製造するには、RYUKA PRINTが指定する対応3Dプリンターが必要です。

4メーカー14機種に対応しています。

Bambu Lab　A1 mini／A1／P1P／P1S／P2S／A2L
Creality　K1C／K2 Pro
Flashforge　Adventurer 5M／Adventurer 5M Pro／AD5X（Adventurer 5X）
ELEGOO　Centauri Carbon／Centauri Carbon 2・Combo／Neptune 4 Pro

対応機種は今後追加または変更される場合があります。必ず購入前に「対応機種・印刷条件」をご確認ください。

配布データは全機種について、プリセット検査、G-code全文の安全検査、外れ値検査およびチェックサム照合を通しています。ただし弊社の実機による印刷確認は Bambu Lab A1 mini でのみ実施しています。仕上がりはお使いのプリンターの調整状態により差が出る場合があります。

いいえ。同じ購入済みのデジタル商品であれば、マイページから使用する対応機種を選び直し、その機種専用のデータを取得できます。追加の費用はかかりません。

基本条件は、0.4mmノズル、0.20mm積層ピッチ、PLAまたはPLA Matte、サポート材なしです。商品ごとの案内と指定条件を優先してください。

印刷できます。ただし「動的流量キャリブレーション」の実行を強く推奨します。

配布データは Bambu PLA Matte を基準に作成しています。フィラメントは銘柄によって溶けやすさが異なるため、未実施のままだと細かい部分に糸引きやだま（樹脂の塊）が生じることがあります。とくに影響が出やすいのは鉢の内部にあるジャイロイド構造で、外側の壁は綺麗に出ていても内部だけが荒れることがあります。

Bambu Lab の場合　Bambu Studio の上部メニュー →「キャリブレーション」→「動的流量キャリブレーション」→「自動」を選び、お使いのフィラメント・ノズル径・プレートを指定して実行します。数分で完了し、結果はプリンター本体に保存されます。印刷を送るときに「動的流量キャリブレーション」にチェックを入れる方法でも実行できます。

他メーカーの場合　スライサーによって名称が異なります。「プレッシャーアドバンス」「リニアアドバンス」などの項目を、お使いのフィラメントに合わせて調整してください。

キャリブレーションの値はスプール単位です。フィラメントを別のものに交換したら、改めて実行してください。

鉢本体はサイズと形状により約5時間30分から約24時間30分、鉢受けは約45分から約1時間15分が目安です（Bambu Lab A1 mini でスライスした際の算出値）。5号相当の大きいサイズは20時間を超えるものがありますので、余裕をもって開始してください。商品ページに商品ごとの目安を記載しています。

問題ありません。鉢の内部にあるジャイロイド構造の性質によるもので、検出される部分は0.1mm以下と非常に微小です。ノズル径の4分の1以下のため独立した造形物にはならず、隣接する線に吸収されます。実機での印刷確認でも、膜・柄ともに欠損は生じていません。

Bambu Lab 6機種向けのデータは、Bambu Studio 2.7 と 2.8（2.8.2）で、スライス済みのデータとして開けることを確認しています。ファイルを開くとプレビュー画面が表示され、スライスし直さずにそのまま造形を開始できます。Bambu Connect からの送信にも対応しています。

新しいバージョンが公開された場合も、順次確認します。

ファイルを開いたあとに「同期情報」ボタンを押すと、プリンター本体のフィラメントやノズルの情報が読み込まれて設定が変わるため、Bambu Studio がスライス結果を破棄します。その結果、鉢のプレビューが消え、「造形開始」が押せなくなります。データの不具合ではありません。

対処方法　Bambu Studio を保存せずに閉じ、ダウンロードしたファイルを開き直してください。元のスライス済みの状態に戻ります。

ファイルを開いたら「同期情報」は押さずに、そのまま「造形開始」してください。設定を変えたり再スライスしたりすると、指定の印刷条件から外れるためサポート対象外となります。

品質と安全性を維持するため、指定された機種別の3Dプリント用データ（G-code）をそのまま使用してください。設定変更、再スライスおよび非対応機種での使用はサポート対象外です。

決済確認後にお送りする注文確認メールに、マイページへのご案内が記載されています。メール内のボタンからマイページを開き、次の2つを入力してください。

・注文番号（注文確認メールに記載。例：#1001）
・ご購入時のメールアドレス

ログイン後、お使いのプリンター機種を選択すると、その機種専用の鉢本体と鉢受けの2ファイルをダウンロードできます。案内メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダと受信拒否設定をご確認ください。

次の点をご確認ください。

・注文番号は注文確認メールに記載のものをご入力ください（「#」は付けても付けなくても構いません）
・メールアドレスは、注文確認メールが届いたアドレスをご入力ください
・入力を繰り返し間違えると、一定時間ログインを制限します。しばらくおいてからお試しください

解決しない場合は、注文番号とご注文時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。

はい。マイページから何度でもダウンロードいただけます。機種を選び直して、別の対応機種用のデータを取得することもできます。

購入したデジタル商品の利用権に期限はありません。ただし、サービスの提供方法、対応機種およびダウンロード方法は、運営上または技術上の理由により変更される場合があります。

いいえ。データそのものの再販売、配布、共有、譲渡、公開および第三者への提供は禁止しています。クラウドストレージやSNSなどへのアップロードも行わないでください。

はい。RYUKA PRINT STANDARD PLANでは、購入したデジタル商品の指定3Dプリント用データ（G-code）から印刷した完成品を販売できます。販売できるのは完成品であり、データそのものを販売・配布することはできません。

はい。購入した商品から必要な数だけ印刷できるため、大量の完成品在庫を前提とせず、小さな副業から始められます。ただし、売上や利益を保証するものではありません。販売地域の法令、税務、表示義務および顧客対応は販売者自身の責任で行ってください。

いいえ。完成品を販売できる権利は、購入済みの商品に限られます。別の柄、形状またはサイズを販売する場合は、該当するデジタル商品をご購入ください。

デジタル商品の性質上、データ提供またはダウンロード開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換および返金は原則としてお受けできません。データに不具合がある場合は、内容を確認のうえ対応します。

当店のサポート範囲は、購入商品、データ提供、指定条件およびデータ自体の不具合に関する確認です。3Dプリンター本体の設置、操作、修理、通信設定および一般的な印刷トラブルは、各メーカーのサポートをご利用ください。

現在の販売対象地域は、日本、アメリカ、カナダ、オーストラリアおよびニュージーランドです。商品やサービスによって利用できる地域が異なる場合は、商品ページまたは購入手続き画面に表示します。

通常、3営業日以内を目安に返信します。土曜日、日曜日、祝日およびお問い合わせ内容によっては、返信までお時間をいただく場合があります。