利用規約
最終更新日：2026年8月25日
本利用規約（以下「本規約」）は、琉球花鉢（以下「当店」）が運営するオンラインストアおよびウェブサイト（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。 お客様が本サービスを利用し、商品またはサービスを購入した場合、本規約に同意したものとみなします。
第1条｜本サービスについて
当店は、RYUKA BLOCK POT、3Dプリント用データ、ライセンスおよびこれらに関連する商品・サービスを提供します。
商品ごとに商品ページ、ライセンス条件、利用ガイドまたは個別契約が定められている場合、それらは本規約の一部を構成します。 本規約と個別の条件が異なる場合は、当該商品またはサービスについて個別の条件が優先されます。
第2条｜アカウントおよび登録情報
お客様は、注文、決済、ダウンロードその他の本サービス利用に必要な情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。
アカウントやダウンロード情報を第三者へ譲渡、販売または共有することはできません。 お客様は、ご自身のアカウントおよび認証情報を適切に管理する責任を負います。
第3条｜デジタル商品
RYUKA PRINTで販売する商品は、商品ページに完成品である旨が明記されている場合を除き、3Dプリント用のデジタルデータです。 完成した植物鉢その他の物品が配送される商品ではありません。
デジタル商品は、決済完了後、注文確認メールに記載する専用ページ（マイページ）から提供します。 マイページでご注文番号とご注文時のメールアドレスを入力し、ご使用のプリンター機種を選択すると、その機種専用の鉢本体と鉢受けの2つのファイルをダウンロードいただけます。 ダウンロード回数の制限および利用期限はありません。ただし、利用規約に基づき権利が終了または停止した場合を除きます。
お客様の受信設定、通信環境、端末、アプリまたは外部サービスの状態により、案内メールの受信やダウンロードに時間を要する場合があります。
第4条｜RYUKA PRINT STANDARD PLANのライセンス
RYUKA PRINT STANDARD PLANでは、購入したデジタル商品について、商品ページおよび購入時に表示された条件に従い、期限の定めなく次の権利を付与します。
- 購入者本人による個人利用
- 指定データを使用して3Dプリントした完成品の販売
完成品を販売できる権利は、購入したデジタル商品に限られます。 購入していない商品、柄、形状またはサイズには適用されません。
3Dプリント用データそのものの再販売、転載、配布、共有、譲渡、公開、アップロード、貸与または第三者が取得できる状態にする行為は認められません。
データの一部を抽出、改変または変換した場合も、元のデータに基づくデータを第三者へ提供することはできません。
第5条｜対応機種および印刷条件
各デジタル商品は、商品ページに記載された対応機種、ノズル、材料、印刷条件および指定ファイルで使用してください。
対応機種として記載されていない機器での動作、ファイルの改変、指定外の印刷条件またはスライサー設定による出力結果は保証されません。
3Dプリンター本体の設定、操作、保守、修理、材料管理および安全管理は、お客様の責任で行ってください。
第6条｜禁止事項
お客様は、次の行為を行ってはなりません。
- 3Dプリント用データの再販売、配布、共有、譲渡または公開
- 購入者以外の第三者へデータを使用させる行為
- 購入していないデジタル商品の製造または販売
- データの不正解析、保護機能の回避または無断転用
- 当店の商品、画像、文章、名称またはブランドを使用し、当店の公式商品、代理店または提携先であると誤認させる行為
- 法令、公序良俗または第三者の権利に違反する行為
- 本サービスの運営、セキュリティまたは他のお客様の利用を妨害する行為
第7条｜完成品の製造および販売
完成品を販売する場合、お客様は製造者および販売者として、使用する材料、印刷品質、表示、梱包、販売価格、顧客対応ならびに関係法令の遵守について責任を負います。
当店が別途認定、承認または許可した場合を除き、当店の公式製造元、代理店または提携先であると表示することはできません。
第8条｜注文、価格および決済
商品価格は、注文時に商品ページおよび購入画面へ表示された価格が適用されます。 当店の表示価格は、特に記載がない限り消費税込みです。
商品価格、販売内容、キャンペーンおよび提供条件は、将来に向けて予告なく変更される場合があります。 変更前に成立した購入契約には、購入時点で表示された条件が適用されます。
注文内容、決済情報または不正利用の疑いなどに問題がある場合、当店は注文を保留または取り消すことがあります。
第9条｜キャンセルおよび返金
デジタル商品の性質上、ダウンロードまたは利用開始後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換および返金は、原則としてお受けできません。
提供されたファイルが注文内容と異なる場合、ファイルが破損している場合、または当店の責任により利用できない場合は、正常なデータの再提供その他の合理的な方法で対応します。 問題を解消できない場合は、返金を含む対応を検討します。
詳細は当店の返品・返金ポリシーをご確認ください。 本条は、適用される法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
第10条｜サポート範囲
当店は、購入データの取得、ファイル内容、注文したデジタル商品、対応機種との不一致その他、当店が提供するデータに関するお問い合わせへ対応します。
3Dプリンター本体の初期設定、一般的な操作、故障、修理、スライサーソフトの一般的な使用方法、フィラメントおよびお客様の印刷環境に起因する問題は、サポート対象外です。
第11条｜知的財産権
本サービスで提供される3Dプリント用データ、図柄、形状、画像、動画、文章、ロゴ、名称その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当店または正当な権利者に帰属します。
商品の購入は、データまたは知的財産権そのものの譲渡を意味しません。 お客様には、購入した商品について明示された範囲内の利用権のみが付与されます。
第12条｜外部サービス
本サービスでは、Shopify、決済サービス、ダウンロードサービスその他の外部サービスを利用する場合があります。 外部サービスには、それぞれの事業者が定める利用条件およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。
外部サービスの障害、保守、仕様変更その他当店が直接管理できない事情により、本サービスの全部または一部を一時的に利用できない場合があります。
第13条｜サービスおよび商品の変更
当店は、本サービスの改善、法令への対応、セキュリティ確保その他合理的な理由により、サービス内容または提供方法を変更する場合があります。
お客様が購入済みの期限の定めのないライセンスについては、法令違反、本規約違反、不正利用または当該商品の代金が全額返金された場合を除き、合理的な理由なく遡って失効させることはありません。
当店が対象商品の全額返金処理を実行した時点で、当該商品に係るライセンスおよび以後のダウンロード権は終了します。 終了するのは返金の対象となった商品の権利に限られ、同じ注文に含まれる他の商品の権利には影響しません。 この場合、お客様は既に取得した当該商品のデータの使用、印刷および印刷した完成品の販売を行うことができません。 なお、既にお客様の端末へ保存されたデータを当店が技術的に回収することはできません。
一部返金の場合は、自動的に権利を終了させることはせず、内容に応じて個別に判断します。 チャージバックの申立てまたは不正利用の調査が行われている間は、調査が終了するまで権利の全部または一部を一時停止することがあります。 返金を伴わない注文のキャンセルの場合、購入した権利は維持されます。ただし、本規約に定める他の停止または失効の事由がある場合を除きます。
第14条｜利用停止および契約解除
お客様が本規約または個別のライセンス条件に違反した場合、当店はデータ提供、アカウント利用、サポートまたはライセンスの全部もしくは一部を停止し、必要に応じて契約を解除できるものとします。
データの無断配布、無断販売その他重大な違反が確認された場合、当店は事前の通知なく利用を停止することがあります。
第15条｜保証および責任
3Dプリントの結果は、機種、個体差、材料、保管状態、ノズル、設置環境、設定および保守状況などにより異なります。 当店は、商品ページに明示した場合を除き、すべての環境で同一の印刷結果になることを保証しません。
当店は、当店の故意または重大な過失による場合その他法令上免責が認められない場合を除き、通常かつ直接の損害を超える損害について責任を負いません。 本条は、消費者契約法その他の適用法令に基づくお客様の権利を制限するものではありません。
第16条｜個人情報
お客様の個人情報は、当店のプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第17条｜本規約の変更
当店は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他適切な方法でお知らせします。
変更後の規約は、掲載時または当店が指定した日から適用されます。 ただし、購入時に付与された権利については、法令、安全性または不正利用への対応上必要な場合を除き、変更前の条件を不当に害する形で変更しません。
第18条｜準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。 本サービスに関して紛争が生じた場合は、法令により別途認められる場合を除き、当店の所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
第19条｜お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、当店のお問い合わせページまたは次のメールアドレスまでお送りください。
琉球花鉢
メールアドレス：info@ryukablockpot.com
販売事業者に関する情報は、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。